Última actualización: Mayo 2026
Bienvenido a Universal-Keys. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y adquirir nuestras licencias de software, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.
1. Naturaleza del Producto
Universal-Keys se dedica a la comercialización de claves de activación (CD-Keys) para software. Estos productos son de naturaleza digital y se entregan de forma electrónica mediante el correo electrónico proporcionado por el usuario o a través de la plataforma.
2. Garantía y Validez
Todas nuestras licencias son 100% legales y de tipo Retail, a menos que se especifique lo contrario.
Garantizamos la validez de la licencia durante el tiempo de vida contratado o el ciclo de vida definido por el fabricante.
Universal-Keys no se hace responsable por el mal uso, pérdida de la clave por parte del cliente o bloqueos derivados de infracciones a los términos del fabricante del software (ej. Microsoft).
3. Política de Entrega
La entrega es inmediata y automática tras la confirmación exitosa del pago.
En casos excepcionales de revisión de seguridad, la entrega podría demorar hasta 24 horas hábiles.
Es responsabilidad del cliente proporcionar un correo electrónico válido y revisar su carpeta de «Spam» o «Correo no deseado».
4. Política de Devoluciones y Reembolsos
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos (claves de activación que pueden ser visualizadas y copiadas al instante):
No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que la clave ha sido enviada o visualizada por el cliente.
Excepción: Solo se procesará un reemplazo o reembolso si se demuestra técnicamente que la clave presenta un defecto de origen o está inactiva antes de su primer uso.
El cliente es responsable de verificar la compatibilidad del software con su sistema operativo antes de realizar la compra. La incompatibilidad no es causal de reembolso.
5. Pagos Seguros
Contamos con sistemas de pago cifrados para garantizar la seguridad de sus datos. Universal-Keys no almacena información sensible de tarjetas de crédito o débito en sus servidores; todo el procesamiento se realiza a través de pasarelas de pago certificadas.
6. Soporte Técnico
Ofrecemos asistencia técnica relacionada exclusivamente con la activación de la licencia. No brindamos soporte para el uso general del software, instalación de hardware o resolución de problemas técnicos ajenos a la clave de producto suministrada.
7. Modificaciones
Universal-Keys se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio tras dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.